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Diferencias entre transformación digital e industria 4.0
Transformación digital e industria 4.0 no son conceptos nuevos, pues están presentes desde el 2015. La introducción de las nuevas tecnologías marcó el inicio de
La industria 4.0 en el sector Manufactura
¿Sabes lo que está originando la industria 4.0 en el sector manufactura? Esta cuarta revolución industrial, como también es conocida, ha originado que las empresas
¿Cómo mejora la atención al cliente un equipo de soporte técnico capacitado?
¿Aún no conoces todo lo que un equipo de soporte capacitado puede ofrecer a la atención al cliente de una empresa? El mundo empresarial siempre
Ventajas de ofrecer múltiples canales de contactos
Al ofrecer varios canales de contactos, está dando a sus clientes la oportunidad de elegir el método de contacto con usted. Esto significa que pueden
Chatbot: ¿Qué es, para qué sirve y cómo funcionan?
A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital y conectado, las empresas buscan formas de agilizar sus procesos y hacerlos más eficientes.
¿Cuánto tiempo toma la implementación de una plataforma digital?
La implementación de una plataforma digital se ha convertido en una necesidad para cualquier negocio, independientemente de su naturaleza. Hasta hace poco, las herramientas digitales
Beneficios de la automatización de servicios para tu empresa
Estamos de acuerdo en que la automatización de servicios es algo imprescindible en esta época. Crear una empresa es uno de los pasos más importantes
Cuáles son las tecnologías emergentes en la comunicación digital
Las tecnologías emergentes en la comunicación digital suponen una evolución en la forma en que se transmiten los mensajes. No podríamos hablar de este cambio
¿Cómo incrementar la lealtad a través de experiencias de atención personalizada?
La lealtad de los clientes hacia una empresa depende de experiencias de atención personalizada que le han sido brindadas a lo largo de su relación
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