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En una sociedad hiperconectada las empresas deben enfocarse en mejorar la experiencia de usuario por medio de todos los canales digitales disponibles. Los clientes modernos
Las compañías siempre apuestan por herramientas para mejorar la atención a clientes. Esto no solo aumentará las expectativas que tienen los clientes de tu empresa,
¿Sabías que a día de hoy cada 8 de 10 organizaciones empresariales compiten en función de la atención que brindan a sus clientes? Pues así
¿Has imaginado que la innovación tecnológica fuera tal que nos permitiera comunicarnos desde Monterrey con alguien que viva en la luna? ¿Soñaste con la posibilidad
Los CIO´s y los CHRO´s son dos fuerzas de trabajo que tienen perfiles diferentes, pero esto no significa que no puedan colaborar juntos para lograr
La manera eficiente de manejar una empresa hoy en día es empezar con el cliente. ¿Cuáles son sus necesidades, sus gustos? ¿Cómo se llega a
La contactación de clientes es un punto clave dentro de toda empresa. Ayuda al reconocimiento de esta en el mercado y a captar más personas
Hoy en día existen sistemas que facilitan muchas cosas en las empresas a través de la tecnología de vanguardia. La atención al cliente representa también
Es imprescindible el uso de mesas de servicios para la atención a puntos de venta en nuevos o vigentes emprendimientos. Sobre todo porque estas se
