Innovar es la consecuencia de generar un cambio al realizar un mismo procedimiento de manera más sencilla o amigable. Ese paradigma de desarrollo puedes aplicarlo
Para las empresas es fundamental contar con un sistema que dé prioridad al rol del cliente como el centro mismo del negocio. En la actualidad,
Detectar los fallos en la infraestructura de tecnologías de la información de tu negocio es indispensable para hacer un control eficaz de daños en caso
La relación entre empresas va mucho más allá de intercambios comerciales, inversiones mutuas o la venta de productos y servicios a gran escala. Se trata
No se trata solo de contar con una infraestructura de tecnologías de la información. También se trata de que la empresa sepa administrar bien ese
Una de las gestiones que más valor agregado le otorga a una empresa con el paso del tiempo es la calidad que posee el producto
En una era que ya puede catalogarse como de la ‘post-globalización’, es esencial que las empresas modernas determinen cuál debe ser su hoja de ruta
¿Para qué sirve una mesa de ayuda? Las mesas de ayuda son esencialmente una plataforma especializada en la solución de problemas de los clientes,
¿Cuál es la función exacta de una Mesa de Ayuda dentro de una organización? Las mesas de ayuda son la mejor estrategia que una
Mesa de Servicio vs. Mesa de Ayuda: las diferencias Existen dos términos que comúnmente tienden a ser confundidos en cuanto a la gestión de las
