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Las mesas de ayuda son esencialmente una plataforma especializada en la solución de problemas de los clientes
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¿Conoces los beneficios que posee la Automatización Robótica de Procesos?
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Conoce la Tecnología en Automatización Industrial de Kenos
¿Por qué las tecnologías que componen la automatización industrial son un activo clave? Lograr que toda la infraestructura de una empresa sea digitalizada no
Las mesas de ayuda revolucionan la forma de ayudar y atender a tus clientes
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Una mesa que ofrece servicios no es lo mismo que una que brinda ayuda a los usuarios. Son dos concepciones distintas que aquí aclaramos
Mesa de Servicio vs. Mesa de Ayuda: las diferencias Existen dos términos que comúnmente tienden a ser confundidos en cuanto a la gestión de las
La automatización empresarial es la alineación de la gestión de procesos empresariales (BPM) y la gestión de reglas empresariales (BRM) con el desarrollo de aplicaciones modernas
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Contar con una Help Desk es el mejor instrumento que garantizará una verdadera digitalización
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Las mesas de ayuda son la mejor estrategia que una empresa puede adoptar con el objetivo de optimizar la forma en que atiende a sus clientes
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¿Cómo debe ser la influyente y poderosa tecnología de las mesas de servicio de TI?
¿Cómo es un buen service desk automatizado? La tecnología es el mejor aliado de las empresas que buscan encontrar en la inversión dentro de ese
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