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¿Cómo debes gestionar la experiencia digital con el cliente?
La experiencia digital significa maximizar y explotar la tecnología como el motor de impulso a una relación más cercana con los clientes de tu empresa.
Inteligencia Artificial: un aliado de la humanidad para un mundo con mayor bienestar
La compleja y larga línea del tiempo de la evolución de la tecnología ha llegado a un punto cumbre: la convivencia de la inteligencia humana
¿Qué competencias debe tener un buen CIO? El éxito de la empresa a partir de la gestión de información
Como lo dicen sus siglas en inglés Chief Information Officer (CIO) o Jefe de Información, los CIO tienen la ardua tarea de balancear y procurar
Área de sistemas: cómo convertirla en un área estratégica para tu negocio
La tecnología e informatización de las empresas es un proceso ineludible que ya no relega al área de sistemas como un pequeño cuarto o departamento
¿Cómo agilizar los servicios de Tecnología de la Información clave para tu negocio?
Hoy por hoy, no hay existe un negocio en el mercado si no cuenta con departamento o sistema corporativo totalmente integrado a la prestación de
¿Cómo adaptar de forma exitosa las nuevas tecnologías en tu empresa?
Esa obsoleta concepción de que la alta tecnología solo es alcanzable e adaptable a las grandes empresas ya posicionadas en el mercado, se desvirtuó totalmente
Las nuevas tecnologías en la banca, el retail y la manufactura: el trío del futuro
Los cambios e innovaciones tecnológicas se acumulan en un ciclo cada vez más acelerado. La sociedad del conocimiento evoluciona, y a su vez, por antonomasia,
ITIL: optimización de las mesas de ayuda para respuestas rápidas
Las mesas de ayuda son el core de nuestra empresa, pero también buscamos que sea el aliado principal de nuestros clientes. Y es que la
Estas son las tendencias tecnológicas para 2020
Está a punto de culminar la segunda década del nuevo milenio. Casi llegamos al año 2020, en el cual la postmodernidad llega a un nivel
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