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¿Por qué invertir en tecnologías que permitan mejorar el journey de los usuarios?
El journey de los usuarios se entiende como la experiencia que tiene este cuando interactúa con una compañía. Comienza desde el instante en que ven
¿Qué es lo que hoy quieren los usuarios?
Las marcas que se encuentran atentas a lo que realmente quieren los usuarios están potencialmente destinadas a hacer crecer sus negocios. ¿Te has preguntado qué
¿Por qué el soporte a través de canales digitales es esencial?
Los canales digitales son esas herramientas que abren las puertas al mundo digital y al internet. No en vano cada vez más empresas, marcas y
El cambio en la experiencia de usuario a través de canales digitales
En una sociedad hiperconectada las empresas deben enfocarse en mejorar la experiencia de usuario por medio de todos los canales digitales disponibles. Los clientes modernos
¿Transformación digital? ¿Qué tal una transformación de seguridad?
Crear un programa de transformación de seguridad es relevante cuando pensamos en mejoras en la infraestructura digital de una empresa. Sobre todo cuando hoy en
Importancia de los flujos de trabajo automatizados
¿Has oído hablar muchas veces de los flujos de trabajo automatizados? ¿Te han hablado del incremento productivo de las organizaciones que los aplican? Si a
Aún estás a tiempo de gestionar los riesgos de TI de tu empresa
Nada en este mundo es libre de riesgos, en especial las nuevas tecnologías. Acaban con los problemas de sistemas antiguos, pero a su vez generan
¿Cómo la nube me puede ayudar a reducir costos?
Reducir costos para aumentar la rentabilidad es una de las preocupaciones principales de toda compañía. Si se logran achicar los gastos, los precios también van
Qué tecnología necesito para mejorar la atención a clientes de mi negocio
Las compañías siempre apuestan por herramientas para mejorar la atención a clientes. Esto no solo aumentará las expectativas que tienen los clientes de tu empresa,
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