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Automatización, autoservicio e inteligencia artificial: aliados para mejorar la lealtad de nuestros clientes
Automatización, autoservicio e inteligencia artificial son tres herramientas que pueden mejorar tu negocio. ¿Por qué? Porque a través de ellas, aplicadas en distintas áreas de
Importancia de la contactación de clientes y los beneficios que aporta a la empresa
La contactación de clientes es un punto clave dentro de toda empresa. Ayuda al reconocimiento de esta en el mercado y a captar más personas
Tecnología de vanguardia para la atención de clientes
Hoy en día existen sistemas que facilitan muchas cosas en las empresas a través de la tecnología de vanguardia. La atención al cliente representa también
Óptima atención a puntos de venta en manos de las mesas de servicio
Es imprescindible el uso de mesas de servicios para la atención a puntos de venta en nuevos o vigentes emprendimientos. Sobre todo porque estas se
¿Cómo implementar la automatización en el proceso de atención a clientes por canales digitales?
El proceso de atención a clientes está vinculado a cambios conceptuales que son impulsados por los avances tecnológicos y accesibilidad a diversas aplicaciones. La fuerza
Canales digitales: el camino para evolucionar en la atención a mis clientes
Debemos asumir de una vez por todas que los canales digitales son una realidad, y más aún, un requisito en el mercado actual. Hoy en
Automatización: ¿Cómo me ayuda a mejorar la experiencia de mis clientes?
¿Te preguntas si la automatización permite mejorar la experiencia de los clientes? La verdad es que sí. Las condiciones de hoy, con un mundo globalizado,
Multicanalidad: La importancia de darle opciones de contactación a nuestros clientes
La multicanalidad es la destreza de comercialización que llegó al mercado para quedarse. La forma de interacción con los consumidores por diferentes medios (sitios web,
Omnicanalidad: El nuevo camino para la lealtad del cliente
La omnicanalidad es una de las muchas estrategias aplicables hoy en día para cubrir la mayor cantidad de usuarios y hacer conocer nuestros productos. Esto
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