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Inteligencia Artificial: un aliado de la humanidad para un mundo con mayor bienestar
La compleja y larga línea del tiempo de la evolución de la tecnología ha llegado a un punto cumbre: la convivencia de la inteligencia humana
¿Qué competencias debe tener un buen CIO? El éxito de la empresa a partir de la gestión de información
Como lo dicen sus siglas en inglés Chief Information Officer (CIO) o Jefe de Información, los CIO tienen la ardua tarea de balancear y procurar
Área de sistemas: cómo convertirla en un área estratégica para tu negocio
La tecnología e informatización de las empresas es un proceso ineludible que ya no relega al área de sistemas como un pequeño cuarto o departamento
¿Cómo agilizar los servicios de Tecnología de la Información clave para tu negocio?
Hoy por hoy, no hay existe un negocio en el mercado si no cuenta con departamento o sistema corporativo totalmente integrado a la prestación de
¿Cómo adaptar de forma exitosa las nuevas tecnologías en tu empresa?
Esa obsoleta concepción de que la alta tecnología solo es alcanzable e adaptable a las grandes empresas ya posicionadas en el mercado, se desvirtuó totalmente
Las nuevas tecnologías en la banca, el retail y la manufactura: el trío del futuro
Los cambios e innovaciones tecnológicas se acumulan en un ciclo cada vez más acelerado. La sociedad del conocimiento evoluciona, y a su vez, por antonomasia,
ITIL: optimización de las mesas de ayuda para respuestas rápidas
Las mesas de ayuda son el core de nuestra empresa, pero también buscamos que sea el aliado principal de nuestros clientes. Y es que la
Estas son las tendencias tecnológicas para 2020
Está a punto de culminar la segunda década del nuevo milenio. Casi llegamos al año 2020, en el cual la postmodernidad llega a un nivel
¿Cuáles son las métricas que debe tener la mesa de ayuda de una empresa?
Las mesas de ayuda son un aliado esencial para cualquier empresa, pero así como proveen soluciones y permiten crear estrategias con base en la resolución
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