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Tendencias de Inteligencia Artificial para 2020
La Inteligencia Artificial ya es una realidad ineludible para la humanidad. Su nacimiento y expansión implican un giro de 180 grados en todo el entramado
Las tendencias de la Inteligencia Artificial para los próximo 5 años
Así como el nacimiento y expansión del Internet cambió para siempre la vida humana y las relaciones sociales, económicas, políticas y culturales en el mundo,
Conoce las nuevas tendencias de atención al cliente para 2020
Las formas de comunicación con el cliente no son ni pueden ser las mismas que las que existían hace 10 o 5 años. De hecho,
¿Cómo mejorar el servicio de mesa de ayuda en cinco sencillos pasos?
La mesa de ayuda es la nueva tendencia en el mercado de atención al cliente y de provisión de soluciones tecnológicas para las empresas. Es
¿Cómo simplificar la operación del negocio por medio de la tecnología?
La principal tendencia actual en las empresas consiste en la digitalización de sus procesos mediante sistemas informáticos cada vez más eficientes, pero la tecnología no
¿Cómo debes gestionar la experiencia digital con el cliente?
La experiencia digital significa maximizar y explotar la tecnología como el motor de impulso a una relación más cercana con los clientes de tu empresa.
Inteligencia Artificial: un aliado de la humanidad para un mundo con mayor bienestar
La compleja y larga línea del tiempo de la evolución de la tecnología ha llegado a un punto cumbre: la convivencia de la inteligencia humana
¿Qué competencias debe tener un buen CIO? El éxito de la empresa a partir de la gestión de información
Como lo dicen sus siglas en inglés Chief Information Officer (CIO) o Jefe de Información, los CIO tienen la ardua tarea de balancear y procurar
Área de sistemas: cómo convertirla en un área estratégica para tu negocio
La tecnología e informatización de las empresas es un proceso ineludible que ya no relega al área de sistemas como un pequeño cuarto o departamento
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