El cambio en la experiencia de usuario a través de canales digitales
En una sociedad hiperconectada las empresas deben enfocarse en mejorar la experiencia de usuario por medio de todos los canales digitales disponibles. Los clientes modernos buscan obtener mejores servicios, atención y resolución de problemas sin mucho protocolo. Las empresas que sean capaces de transformar sus procesos pensando en la fidelización del cliente tienen la seguridad […]
¿Transformación digital? ¿Qué tal una transformación de seguridad?
Crear un programa de transformación de seguridad es relevante cuando pensamos en mejoras en la infraestructura digital de una empresa. Sobre todo cuando hoy en día las organizaciones deben hacer cambios rápidos para mantenerse competitivos. Aspectos como los datos digitales, estrategias de marketing y cualquier otro tipo de contenido confidencial, forma parte de los activos […]
Importancia de los flujos de trabajo automatizados
¿Has oído hablar muchas veces de los flujos de trabajo automatizados? ¿Te han hablado del incremento productivo de las organizaciones que los aplican? Si a pesar de esto dudas en incorporar este recurso a tu propia organización, seguramente es porque ignoras todas las ventajas que conlleva. Negocios, finanzas, agentes contables, abogados, tecnología de la información… […]
Aún estás a tiempo de gestionar los riesgos de TI de tu empresa
Nada en este mundo es libre de riesgos, en especial las nuevas tecnologías. Acaban con los problemas de sistemas antiguos, pero a su vez generan otros nuevos. Gestionar los riesgos de TI es la mejor forma actualmente para mantener a tu empresa competitiva sin comprometer su seguridad. Piensa en el Internet. Todos lo utilizan a […]
¿Cómo la nube me puede ayudar a reducir costos?
Reducir costos para aumentar la rentabilidad es una de las preocupaciones principales de toda compañía. Si se logran achicar los gastos, los precios también van a disminuir y se podrá poner un valor competitivo a nuestro producto. Bajar su precio de venta repercute directamente en un aumento en las ventas. En consecuencia, la compañía ganará […]
Qué tecnología necesito para mejorar la atención a clientes de mi negocio
Las compañías siempre apuestan por herramientas para mejorar la atención a clientes. Esto no solo aumentará las expectativas que tienen los clientes de tu empresa, sino que también impactará en el trabajo que tengas. A través de nuevas tecnologías lograrás llegar a tener una mejor conexión con el cliente y así atender sus necesidades. Que […]
Cómo una buena atención a clientes puede llevar al siguiente nivel a mi negocio
¿Sabías que a día de hoy cada 8 de 10 organizaciones empresariales compiten en función de la atención que brindan a sus clientes? Pues así es, en la actualidad el mercado está lleno de consumidores conscientes y exigentes. En consecuencia, ofrecer una buena atención a clientes es fundamental para elevar el nivel de tu negocio […]
Como la gestión de riesgos de TI puede llevar a mi negocio al siguiente nivel
La gestión de riesgos de TI es parte fundamental para el éxito de una empresa. Una buena estrategia de gestión facilita ejecutar mejoras que conlleven a la identificación de los factores que ponen en riesgo las actividades de la empresa. La gestión de riesgos permite diseñar y poner en práctica mecanismos que garanticen la permanencia […]
Cómo la tecnología puede ayudar en una posible recesión económica
Una recesión económica es un proceso que no se desea vivir, genera daños en el mundo que pueden tardar años en subsanarse. La crisis originada por la pandemia desde hace dos años causó estragos en todos los niveles de la vida cotidiana. La economía mundial sufrió una desaceleración que puso en riesgo la estabilidad de […]
La tecnología y la pandemia: Cómo la tecnología ayudó a sobrellevar la pandemia de una mejor manera
La tecnología y la pandemia son dos elementos que cambiaron el ritmo de vida de muchas personas en todo el mundo. La primera ha sido pieza fundamental en el desarrollo de múltiples actividades relacionadas con la economía y salud. Sin embargo, no se puede decir lo mismo de la pandemia que azota al mundo desde […]