¿Cómo evitar sufrir ciber ataques?
Así como la tecnología hace nuestras vidas más fáciles, también nos deja expuestos ante nuevos riesgos. Los delitos informáticos cada día son más comunes, lo cual lleva a nuevas y mejores medidas para evitar sufrir ciber ataques. No existe ningún sistema de seguridad 100% infalible, pero sí que tomar en consideración algunas cosas hace una […]
¿En qué proyectos de TI debo invertir en el 2023 para llevar a mi empresa al siguiente nivel?
En el 2022 se han visto grandes proyectos de TI que han favorecido a miles de empresas alrededor del mundo. Ahora es momento de que para el 2023 se hagan nuevas inversiones que ayuden en el progreso de las mismas. Cada año que pasa nuevos proyectos y tecnologías salen al mercado ofreciendo diferentes tipos de […]
¿Qué hacer si sufro un ciberataque?
Las empresas actualmente no están exentas de ser víctimas de un ciberataque. Las nuevas tecnologías brindan grandes oportunidades para el desarrollo empresarial, sin duda. Sin embargo, las personas inescrupulosas están al acecho para filtrarse en las redes en cualquier instante y causar graves daños personales y patrimoniales. La mayoría de las veces, un ataque cibernético […]
Servidores físicos VS Nube híbrida ¿Cuál es mi mejor opción?
Elegir entre servidores físicos o la nube híbrida para resguardar la información de tu empresa puede no dejarte dormir. Los datos de una compañía son muchos y es el valor más grande que posee. Su información es lo más valioso. Son datos cruciales para que la empresa funcione. Contienen la esencia de la compañía para […]
Medidas de prevención para no tener vulnerabilidad de TI en los servidores
La vulnerabilidad de TI es algo a lo que hay que prestar atención siempre que se tiene información dentro de servidores. Mientras más estén en la nube los activos de tu empresa, mayor será el riesgo que puedan estar corriendo. Si cuentas con una empresa, seguramente estés preguntándote cómo poner más seguridad a tu información. […]
¿Cuál es el secreto de la experiencia digital?
La relación entre el cliente – empresa es sumamente importante. Asimismo, la experiencia digital que viven los usuarios al ingresar a una página web es de gran relevancia. ¿Por qué? Debido a que es allí donde comienza la verdadera aventura. Como muchos se han dado cuenta, las corporaciones están utilizando inteligencia artificial para comunicarse con […]
¿Cómo elijo qué canales proporcionar?
Es necesario saber qué canales proporcionar para la atención y soporte dentro de tu empresa. Si haces una buena elección podrás mejorar el contacto directo con tus clientes y aumentar la popularidad que tengas. Una buena atención ayuda a resolver cualquiera de las necesidades que puedan tener los clientes. La calidad del servicio al cliente […]
¿Por qué invertir en tecnologías que permitan mejorar el journey de los usuarios?
El journey de los usuarios se entiende como la experiencia que tiene este cuando interactúa con una compañía. Comienza desde el instante en que ven la marca de la empresa, hasta que hacen clic en ella. Por esa razón, todas las empresas deben invertir en estas tecnologías si quieren crecer y atraer a nuevos clientes. […]
¿Qué es lo que hoy quieren los usuarios?
Las marcas que se encuentran atentas a lo que realmente quieren los usuarios están potencialmente destinadas a hacer crecer sus negocios. ¿Te has preguntado qué es lo que hoy en día satisface las necesidades de los clientes? Pues, la interacción con ellos es una de las cosas más esenciales. Actualmente existen múltiples canales de atención […]
¿Por qué el soporte a través de canales digitales es esencial?
Los canales digitales son esas herramientas que abren las puertas al mundo digital y al internet. No en vano cada vez más empresas, marcas y personalidades los usan como soporte para atender a sus clientes o seguidores. Y es que, gracias a las plataformas como las redes sociales, el chat, las aplicaciones móviles, el correo […]